Müşteri ve Satış
Toplu sms ve e-posta pazarlama
Prosed Dijital toplu SMS ve e-posta pazarlama paneli; müşteri listelerini segmentleyip şablonlu mesaj ve bülten gönderen, açılma ve tıklama sonuçlarını raporlayan bulut tabanlı bir pazarlama otomasyon aracıdır. Perakende, e-ticaret ve hizmet markaları için kurulur.
Diğer adıyla toplu sms paneli · e-posta pazarlama yazılımı · sms kampanya sistemi · newsletter paneli · pazarlama otomasyonu
01 — Genel bakış
Elle kopyalanan Excel listeleriyle SMS atmak hem İleti Yönetim Sistemi kurallarını zorlar hem de kişiselleştirme imkânını kaldırır. Pazarlama panelimiz izinli kayıtları tek havuzda tutar; segment, A/B konu satırı ve gönderim zamanı önceden planlanır.
SMS tarafında Netgsm veya İleti Merkezi API’si, e-posta tarafında SMTP veya transactional sağlayıcı bağlanır. Şablon değişkenleri ile isim, son alışveriş tarihi veya kupon kodu mesaja dinamik olarak eklenir.
CRM, e-ticaret veya sadakat programından gelen olaylar tetikleyici kampanya başlatabilir; örneğin sepet terk veya doğum günü akışı. Rapor ekranında gönderim, teslim, açılma ve iptal oranları kanal bazlı görünür. Gönderim öncesi test listesi ile içerik kontrolü yapılır; canlıya almadan önce onay adımı tanımlanabilir.
02 — Özellikler
Neler yapabilirsiniz?
- 01
Liste ve segment yönetimi
Etiket, son aktivite ve özel alan filtreleriyle hedef kitle oluşturma.
- 02
Şablon ve kişiselleştirme
SMS ve HTML e-posta şablonları; dinamik alanlar ve koşullu bloklar.
- 03
Zamanlanmış ve tekrarlayan gönderim
Tek seferlik kampanya veya haftalık bülten takvimi.
- 04
IYS ve izin kaydı
Ticari ileti izni durumu listeye işlenir; ret ve iptal senkronu desteklenir.
- 05
Otomasyon tetikleyicileri
Kayıt, sipariş veya tarih bazlı otomatik mesaj zinciri.
- 06
A/B test
Konu satırı veya içerik varyantı küçük örneklemde test edilip kazanan varyant tam listeye gönderilir.
- 07
Teslimat ve etkileşim raporu
Gönderildi, düştü, açıldı, tıklandı ve ret metrikleri kampanya özetinde kanal bazlı listelenir.
- 08
Kara liste ve sıklık sınırı
Aynı müşteriye günlük mesaj üst limiti, global kara liste ve kanal bazlı susturma.
03 — Kimler için
Kimlere uygun?
E-ticaret markaları
Sepet hatırlatma, kampanya ve sipariş durumu mesajları.
Perakende zincirleri
Mağaza bazlı SMS ve sadakat duyuruları.
Eğitim ve etkinlik organizatörleri
Kayıt onayı ve hatırlatma bültenleri.
B2B satış pazarlama ekipleri
Segmentli ürün lansmanı, davet e-postaları ve fuar sonrası takip zinciri.
04 — Entegrasyonlar
Birlikte çalıştığı sistemler
- Netgsm
- İleti Merkezi
- SMTP / SendGrid / Amazon SES
- IYS API
- WooCommerce / Shopify
- CRM REST API
- Sadakat programı API
- Google Analytics UTM
Süreç
- Keşif İhtiyaçları ve mevcut süreci birlikte çıkarıyoruz.
- Kurulum ve uyarlama Altyapıyı kurup işleyişinize göre ayarlıyoruz.
- Aktarım ve eğitim Verilerinizi taşıyor, ekibinizi eğitiyoruz.
- Destek Canlıya geçişten sonra yanınızdayız, yeni ihtiyaçları geliştiriyoruz.
05 — SSS
Sık sorulan sorular
Toplu sms ve e-posta pazarlama nedir?
Toplu SMS ve e-posta pazarlama, izinli müşteri listelerine tek seferde veya otomatik akışlarla ticari mesaj ve bülten göndermeyi sağlayan yazılım ve süreçtir. Panel segmentasyon, şablon ve raporlama sunar; sağlayıcı API’leri üzerinden teslimat yapılır.
IYS ile uyumlu çalışır mı?
İzin durumu kayıtları panelde tutulur ve IYS API ile senkron edilebilir. Ret ve iptal güncellemelerinin hangi yönde akacağı kurulumda yapılandırılır; hukuki süreç işletmenizin sorumluluğundadır.
Mevcut müşteri listemi içeri alabilir miyim?
Evet. CSV veya CRM export ile aktarım yapılır; mükerrer telefon ve e-posta birleştirilir. Aktarım öncesi izin alanlarının dolu olması önerilir.
SMS sağlayıcı hesabı kimin olur?
Genelde işletmenin Netgsm veya İleti Merkezi sözleşmesi kullanılır; panel API anahtarı ile bağlanır. Gönderim maliyeti sağlayıcı tarifesine göre işletmeye yansır. Panel lisansı ile SMS birim ücreti ayrı kalemlerdir.
E-posta spam skorunu düşürmek için ne yapılır?
SPF, DKIM ve DMARC kayıtları kontrol edilir; gönderim domaini ve sıcaklık artırma planı paylaşılır. Liste temizliği ve ret linki her şablonda bulunur. Soğuk liste gönderimleri aşamalı hacim artırımı ile başlatılır.
Otomasyon akışları özelleştirilebilir mi?
Evet. Tetikleyici olay, bekleme süresi ve dallanma adımları işletmenizin senaryosuna göre çizilir. Karmaşık akışlar keşif sonrası aşamalı devreye alınır. Her adımın gönderim ve dönüşüm raporu ayrı izlenir.
Fiyatlandırma neye göre belirlenir?
Liste büyüklüğü, aylık gönderim hacmi, otomasyon adım sayısı ve entegrasyon ihtiyacı lisansı belirler. SMS birim ücreti sağlayıcıya aittir; panel kullanımı ayrı faturalandırılır. Ek kullanıcı ve marka alanı sayısı teklife yansıtılır.
İlgili
Birlikte kullanılanlar
- Müşteri ve Satış
Müşteri Sadakat Programı
Puan, kupon ve seviye tabanlı müşteri sadakat programı yazılımı. POS ve e-ticaret entegrasyonu, SMS bildirim. Perakende ve zincir markalar için.
- Müşteri ve Satış
CRM Yazılımı
Fırsat hunisi, aktivite ve teklif takibi sunan bulut CRM yazılımı. E-posta, takvim ve muhasebe entegrasyonu. Satış ekibiniz için uyarlanır; demo talep edin.
- Dijital Hizmetler
E-ticaret Sitesi Kurulumu
E-ticaret sitesi kurulumu: ürün kataloğu, sepet, iyzico/PayTR, kargo ve e-Fatura bağlantısı. Pazaryeri ile stok senkronu. Mağazanız için keşif alın.
- Dijital Hizmetler
SEO Hizmeti
SEO hizmeti: teknik denetim, anahtar kelime haritası, içerik planı ve Search Console takibi. Kurumsal ve e-ticaret siteleri için aylık rapor. Bilgi alın.
- Dijital Hizmetler
Google ve Meta Reklam Yönetimi
Google reklam yönetimi ve Meta kampanyaları: arama, görüntülü ve dönüşüm kurulumu, A/B test ve aylık optimizasyon. Bütçe sizde, strateji bizde. İletişime geçin.
Teklif alın
Ekibinize uygun kurguyu birlikte çıkaralım.
Formu doldurun; ihtiyacınızı inceleyip size dönelim. Brief, bütçe ya da sadece bir fikir — hepsi olur.
- En kısa sürede size dönüş yapıyoruz.
- 20 dakikalık keşif görüşmesi ile süreçlerinizi dinliyoruz.
- Kapsam ve teklif net modüller ve takvimle gelir.
E-posta tercih ederseniz: [email protected]
