Teklif alın

Müşteri ve Satış

Online randevu sistemi

Prosed Dijital online randevu sistemi; müşterilerin web veya link üzerinden uygun saat seçip randevu almasını, işletmenin personel ve oda takvimini tek yerden yönetmesini sağlayan bulut tabanlı bir rezervasyon yazılımıdır. Klinik, güzellik salonu, danışmanlık ve eğitim merkezleri için uyarlanır.

Ücretsiz demo isteyin Sık sorulan sorular

Diğer adıyla randevu yazılımı · online rezervasyon sistemi · randevu takip programı · web randevu · salon randevu sistemi

01 — Genel bakış

Telefonla randevu almak hem personel zamanını hem müşteri sabrını tüketir; çakışan saatler ve unutulan randevular gelir kaybına yol açar. Online randevu sistemimiz hizmet, süre ve personel bazlı slotları otomatik hesaplar; müşteri boş saati seçer, onay anında takvime işlenir.

Çalışma saatleri, tatil günleri, ara süreler ve kapasite kuralları işletmenize göre ayarlanır. SMS veya e-posta hatırlatma ile iptal ve erteleme linkleri müşteriye gönderilir; resepsiyon panelinde günlük akış tek ekranda görünür.

Web sitenize gömülebilir widget, ayrı randevu sayfası veya mevcut CRM ve klinik yazılımınıza API bağlantısı kurulabilir. Ödeme veya kapora talebi isteğe bağlı modül olarak eklenir. Resepsiyon personeli için hızlı manuel randevu ekranı da sunulur.

02 — Özellikler

Neler yapabilirsiniz?

  1. 01

    Slot ve kapasite yönetimi

    Hizmet süresi, personel ve oda bazlı müsaitlik; aynı anda birden fazla koltuk veya ekipman tanımı.

  2. 02

    Müşteri self servis

    Randevu alma, iptal ve erteleme müşteri panelinde veya tek kullanımlık link ile.

  3. 03

    SMS ve e-posta bildirimi

    Onay, hatırlatma ve iptal mesajları Netgsm veya SMTP üzerinden otomatik gider.

  4. 04

    Personel ve takvim senkronu

    Google Calendar veya Outlook ile çift yönlü senkron seçenekleri.

  5. 05

    Hizmet ve fiyat kataloğu

    Online seçilebilir hizmet listesi; süre ve fiyat bilgisi randevu öncesi gösterilir.

  6. 06

    Bekleme listesi

    Dolu saatlerde müşteri bekleme listesine yazılır; boşalan slot otomatik teklif edilebilir.

  7. 07

    Rapor ve doluluk

    Personel doluluk oranı, iptal nedenleri ve kaynak bazlı gelir özetleri.

  8. 08

    KVKK ve onay metni

    Randevu formunda açık rıza, iletişim izni ve sağlık verisi uyarıları yapılandırılır.

03 — Kimler için

Kimlere uygun?

  • Sağlık ve klinikler

    Doktor, oda ve muayene süresine göre planlama.

  • Güzellik ve kuaför salonları

    Uzman ve koltuk bazlı çoklu hizmet randevusu.

  • Danışmanlık ve eğitim

    Bire bir görüşme ve online toplantı linki dağıtımı.

  • Spor ve wellness merkezleri

    Grup dersi kapasitesi, üyelik kontrolü ve eğitmen bazlı slotlar.

04 — Entegrasyonlar

Birlikte çalıştığı sistemler

  • Google Calendar
  • Microsoft 365
  • Netgsm
  • İleti Merkezi
  • WhatsApp Business API
  • iyzico / PayTR
  • Zoom / Google Meet
  • REST API

Süreç

  1. Keşif İhtiyaçları ve mevcut süreci birlikte çıkarıyoruz.
  2. Kurulum ve uyarlama Altyapıyı kurup işleyişinize göre ayarlıyoruz.
  3. Aktarım ve eğitim Verilerinizi taşıyor, ekibinizi eğitiyoruz.
  4. Destek Canlıya geçişten sonra yanınızdayız, yeni ihtiyaçları geliştiriyoruz.

05 — SSS

Sık sorulan sorular

Online randevu sistemi nedir?

Online randevu sistemi, müşterilerin internet üzerinden uygun tarih ve saat seçerek randevu oluşturmasını, işletmenin de bu randevuları takvimde yönetmesini sağlayan yazılımdır. Telefon trafiğini azaltır ve çakışan saat riskini düşürür.

Web siteme nasıl eklenir?

Gömülebilir iframe veya JavaScript widget ile mevcut sitenize eklenebilir; ayrıca markanıza özel alt alan adında randevu sayfası da sunulur. Tasarım renk ve logo işletmenize uyarlanır.

Hatırlatma SMS’i otomatik gider mi?

Evet. Randevudan önce tanımlı saatte SMS veya e-posta hatırlatması gönderilir. Sağlayıcı hesabı genelde işletmeye aittir; API bağlantısı kurulumda yapılır. İptal edilen randevularda hatırlatma otomatik durdurulur.

Birden fazla şube yönetilebilir mi?

Evet. Şube, personel ve hizmet setleri ayrı tanımlanır; müşteri randevu akışında şube seçer. Merkezi raporlama tüm lokasyonları kapsayabilir. Şubeler arası personel paylaşımı veya ayrı takvim kuralları tanımlanabilir.

Mevcut klinik yazılımıma entegre olur mu?

Hasta veya müşteri kaydı API ile açılabilir; randevu durumu geri aktarılabilir. Mevcut sistemin API veya export imkânı keşifte değerlendirilir. Çift kayıt önlemek için kimlik alanı eşleştirmesi yapılır.

Kişisel veriler nasıl işlenir?

Randevu formundaki veriler şifreli aktarılır ve erişim yetkiye bağlıdır. Aydınlatma metni ve saklama süresi işletmenizin KVKK süreçleriyle uyumlu yapılandırılır. Silme talepleri için yönetici işlem adımları panelde tanımlanır.

Fiyatlandırma neye göre belirlenir?

Şube sayısı, personel sayısı, SMS hacmi, ödeme modülü ve özel entegrasyon ihtiyacı teklifi şekillendirir. Abonelik veya proje bazlı lisans seçenekleri sunulur. Ek hizmet ve personel slotu paketleri ihtiyaca göre genişletilir.

İlgili

Birlikte kullanılanlar

Teklif alın

Ekibinize uygun kurguyu birlikte çıkaralım.

Formu doldurun; ihtiyacınızı inceleyip size dönelim. Brief, bütçe ya da sadece bir fikir — hepsi olur.

  1. En kısa sürede size dönüş yapıyoruz.
  2. 20 dakikalık keşif görüşmesi ile süreçlerinizi dinliyoruz.
  3. Kapsam ve teklif net modüller ve takvimle gelir.

E-posta tercih ederseniz: [email protected]

E-posta ya da telefondan en az biri yeterli.

İlgilendiğiniz konu