Teklif alın

İşletme Yönetimi

Sipariş yönetim sistemi

Prosed Dijital sipariş yönetim sistemi; web sitesi, pazaryeri, B2B portal ve telefon kanallarından gelen siparişleri tek listede toplayan, stok rezervasyonu ve sevkiyat durumu ile izleyen bulut tabanlı bir OMS yazılımıdır. E-ticaret, toptan ve üretimden satış yapan firmalar için özelleştirilir.

Ücretsiz demo isteyin Sık sorulan sorular

Diğer adıyla sipariş takip yazılımı · oms sistemi · satış sipariş modülü · sipariş onay akışı · bulut sipariş yönetimi

01 — Genel bakış

Siparişler e-posta, Excel ve farklı pazaryeri panellerinde kaldığında aynı ürün iki kez satılabilir veya sevkiyat gecikir. Sipariş yönetim sistemi tüm kanallardan gelen talepleri normalize eder; stok kontrolü, fiyat ve cari limiti sipariş onaylanmadan önce doğrulanır. Kanal bazlı satış raporu tek ekranda birleşir.

Onay akışları indirim yetkisi, kısmi sevkiyat ve ön ödeme şartlarına göre kurgulanır. Depo toplama listesi ve kargo etiketi sipariş satırından türetilir; müşteri portalında sipariş durumu güncellenir. İptal ve stok iadesi kuralları kanal tipine göre ayrılabilir.

Trendyol, Hepsiburada, WooCommerce ve B2B bayi portalı entegrasyonlarıyla çift yönlü senkron kurulur. e-İrsaliye ve fatura adımı onaylı sevkiyat sonrası tetiklenir. Pilot kanal ile başlayıp hacim arttıkça diğer kaynaklar eklenir. SLA ihlali riski taşıyan siparişler öncelik kuyruğuna alınabilir.

02 — Özellikler

Neler yapabilirsiniz?

  1. 01

    Çok kanallı sipariş toplama

    Pazaryeri, web, telefon ve bayi girişleri tek sipariş numarası formatında birleşir.

  2. 02

    Stok rezervasyonu

    Onay anında stok ayrılır; iptal ve süre aşımında rezerv otomatik kalkar.

  3. 03

    Fiyat ve kampanya kuralları

    Cari bazlı fiyat listesi, minimum sipariş tutarı ve promosyon kodu doğrulaması.

  4. 04

    Onay ve iş akışı

    Kredi limiti aşımı veya stok yetersizliğinde yöneticiye onay görevi düşer.

  5. 05

    Kısmi sevkiyat ve bölme

    Tek sipariş birden fazla pakete bölünür; her paket için ayrı kargo takip numarası tutulur.

  6. 06

    İade ve değişim

    İade talebi orijinal siparişe bağlanır; stok girişi ve cari düzeltmesi kurallı yapılır.

  7. 07

    Müşteri bildirimleri

    Sipariş alındı, hazırlanıyor ve kargoda durumları e-posta veya SMS ile gönderilir.

  8. 08

    Raporlama

    Kanal bazlı satış, iptal nedeni ve sevkiyat süresi metrikleri dashboard’da sunulur; dönem karşılaştırması ve export desteklenir.

03 — Kimler için

Kimlere uygun?

  • Çok kanallı e-ticaret

    Pazaryeri ve kendi sitesinden gelen yoğun sipariş.

  • Toptan satış ofisleri

    Telefon ve B2B portal siparişlerinin merkezi kaydı.

  • Üretimden satış

    Stok ve üretim emri bağlantılı sipariş karşılama; üretim tamamlanma tarihi müşteriye bildirilebilir.

  • Distribütör ağları

    Bayi siparişlerinde limit ve bölge kısıtı; merkez onaylı sevkiyat planı uygulanır.

04 — Entegrasyonlar

Birlikte çalıştığı sistemler

  • Trendyol
  • Hepsiburada
  • Amazon TR
  • WooCommerce
  • Shopify
  • B2B bayi portalı
  • Yurtiçi / Aras Kargo
  • e-İrsaliye / e-Fatura API
  • REST API

Süreç

  1. Keşif İhtiyaçları ve mevcut süreci birlikte çıkarıyoruz.
  2. Kurulum ve uyarlama Altyapıyı kurup işleyişinize göre ayarlıyoruz.
  3. Aktarım ve eğitim Verilerinizi taşıyor, ekibinizi eğitiyoruz.
  4. Destek Canlıya geçişten sonra yanınızdayız, yeni ihtiyaçları geliştiriyoruz.

05 — SSS

Sık sorulan sorular

Sipariş yönetim sistemi nedir?

Sipariş yönetim sistemi (OMS), müşteri siparişlerinin alınması, onaylanması, stok ayrılması, paketlenmesi ve sevkiyatının izlendiği operasyon yazılımıdır. Farklı satış kanallarını tek süreçte birleştirir.

Pazaryeri stokları senkron mu?

Evet, yapılandırılmış entegrasyonlarda satılan miktar ana stoktan düşülür ve pazaryeri stoğu güncellenir. Senkron sıklığı ve güvenlik stoğu kuralları birlikte belirlenir.

Mevcut ERP ile birlikte kullanılır mı?

OMS ön yüz operasyonu yönetirken ERP mali ve üretim kaydı tutabilir; sipariş ve sevkiyat olayları API ile paylaşılır. Çift kayıt riski için hangi sistemin ana kayıt olduğu proje başında yazılır.

B2B bayiler kendi siparişini girer mi?

Bayi portalı entegrasyonu ile cari girişi, yetkili ürün listesi ve onaylı sipariş akışı sağlanır. Bayi fiyat listesi ve stok görünürlüğü cari grubuna göre kısıtlanabilir.

Kurulum süresi nasıl belirlenir?

Kanal sayısı, onay karmaşıklığı ve depo entegrasyonu süreyi etkiler. Önce tek kanal pilot, sonra diğer kanallar eklenir; her kanal için test siparişi senaryosu çalıştırılır.

KVKK ve müşteri verisi nasıl korunur?

Siparişteki kişisel veriler rol bazlı korunur; arşivleme süresi politikaya göre ayarlanır. Kargo ve fatura adresi alanları gerektiğinde maskelenir; veri export yetkisi sınırlı rollere verilir.

Fiyatlandırma neye göre belirlenir?

Sipariş hacmi tahmini, entegrasyon adedi, kullanıcı ve özel kural geliştirme kapsamı değerlendirilir. Aylık bakım ve izleme paketi isteğe bağlı eklenebilir; rakamlar teklif toplantısı sonrası paylaşılır.

İlgili

Birlikte kullanılanlar

Teklif alın

Ekibinize uygun kurguyu birlikte çıkaralım.

Formu doldurun; ihtiyacınızı inceleyip size dönelim. Brief, bütçe ya da sadece bir fikir — hepsi olur.

  1. En kısa sürede size dönüş yapıyoruz.
  2. 20 dakikalık keşif görüşmesi ile süreçlerinizi dinliyoruz.
  3. Kapsam ve teklif net modüller ve takvimle gelir.

E-posta tercih ederseniz: [email protected]

E-posta ya da telefondan en az biri yeterli.

İlgilendiğiniz konu